Bu ay Lydira’ya gelenler.
Yeni ürünler ve canlı rezervasyon
- Rezervasyon API’si: Lydira’da kullandığınız aramayla kendi sitenizden uçuş satın. Team ve üstünde eklenti.
- Canlı otel rezervasyonu: otel konsolidatörünüzün canlı fiyatlarını kendi anlaşmalı fiyatlarınızla karşılaştırın ve odayı aynı ekrandan alın. Otel Canlı Rezervasyon eklentisi, Team ve üstünde.
- Havayolu kurumsal kodları müşteride tutulur; aramada, bilette ve kurumsal portalda kendiliğinden kullanılır.
- Otobüs ve tren bileti (Türkiye): taşımacı adına satış; iade, açık bilet ve taşımacı mutabakatıyla.
- Canlı araç kiralama ve bağlı her sağlayıcıyı kapsayan transfer araması.
- e-Fatura ve e-Arşiv artık iki entegratör daha üzerinden çalışıyor: bunlardan biriyle sözleşmesi olan acente onu ayarlardan bağlıyor, entegratör değiştirmeden fatura gönderiyor, gelen faturayı alıyor ve cevaplıyor.
- Otel bağlantılarınızdan başlattığınız otel kataloğu güncellemesi artık arka planda yürüyor ve siz işinize devam edebiliyorsunuz; kaç destinasyonun ve otelin yüklendiğini ya da güncellemenin neden tamamlanamadığını bir bildirim söylüyor. Otel Canlı Rezervasyon eklentisi.
- Sabre ile uçuş arama: Sabre ofisinizi bağlayın, ücretlerini Uçuş ara ekranında arayın ve seçtiğiniz fiyatı satmadan önce yeniden doğrulatın. Uçuş Canlı Rezervasyon eklentisi, Team ve üstünde.
- Konsolosluk başına vize evrak listeleri: her konsolosluk ya da başvuru merkezi ve vize sınıfı için kendi listenizi tutun, standart listemizden ya da başka bir konsolosluğun listesinden başlayın, profile özel evrakları yalnız çalışana, emekliye ya da öğrenciye sorun. Açık dosyalar düzenlemelerinizi izler. Studio ve üstünde.
- Vize dosyasında ücret düzeltme: konsolosluğun gerçekten aldığı harcı ya da başvuru merkezi ücretini dosyada girin; ücretler yeniden yazılsa da kalır. Hizmet bedeli artık Ücretler kartında, markup’ın üstünde kendi alanında. Studio ve üstünde.
Satış ve fiyatlama
- Ek alanlar her rezervasyonda ve yolcuda; listelerde, raporlarda, aramada ve belgelerde kullanılır. Agency ve üstünde.
- Her müşterinin ticari koşulları tek sayfada; ortak fiyat tarifeleri ve sezonlarla.
- Hizmet bedeli kuralları yalnızca uçuşta değil, her üründe.
- Konaklama, charter, gemi turu, kiralama ve transfer için yeni rezervasyon formları.
- Yolcu ekstraları: bagajını ya da fazladan gecesini yolcu kendisi öder, şirketin faturası olduğu gibi kalır.
- Bilet listesinden toplu fatura keserken her bilet, faturalar kesilmeden önce listelenir; bir yolcunun ya da bir PNR’ın işaretini kaldırarak onu faturadan çıkarabilirsiniz.
- Yeni bilette biletin kesildiği sistem artık kendiliğinden doluyor ve bir yolcunun hizmet bedeli tek tıkla tüm yolculara uygulanabiliyor.
- Yolcu yolcu faturalanan bir PNR’da yalnızca faturalı biletler kilitlenir; diğerleri düzenlenebilir kalır ve fatura iptal edilirken hangi yolcunun faturası olduğu seçilir.
- Bilet içe aktarımı artık hizmet bedelini de getiriyor: dosyadaki bedel sütunundan ya da tüm dosya için bilet başına tek bir tutarla.
- Bilet listesinden verdiğiniz toplu bilet iptali artık arka planda yürüyor ve siz işinize devam edebiliyorsunuz; kaç biletin iptal edildiğini, edilemeyenlerin de nedenini bir bildirim söylüyor.
- Kısmi iadeden sonra yapılan bilet değişimi artık yalnız iadeden kalan tutarı taşıyor.
- Bedelsiz biletler değiştirildiğinde artık bedelsiz kalıyor; fiyat farkının da bedelsiz mi olacağını, yolcuya mı faturalanacağını siz seçiyorsunuz.
- Bileti kopyala artık rehberden gelen yolcu için yazdığınız adı koruyor; bilet numarası girilmemiş bilete de fatura kesilmiyor.
Müşteriler ve yolcular
- Şirket başına kullanıcı grupları (bilet, otel, operasyon) ekibinizi düzenler; her grupta bir lider ve üyeler olur.
- Kim Nerede? ve sorunlu bölgedeki yolcular için güvenlik yoklaması. Agency ve üstünde.
- Etkinliklerde katılımcı kaydı. Team ve üstünde.
- Birden çok kurumsal müşteri adına seyahat eden tek yolcu, kendine ait bir portalıyla.
- Müşteri portföyleri ve yalnızca kendi müşterilerini gören roller. Agency ve üstünde.
- Rezervasyonda görünen, işe yaradığı yerde tedarikçiye giden yolcu tercihleri.
- Gelen kutusu artık ekip sohbeti gibi okunuyor: mesajlar güne göre gruplanmış kısa satırlar halinde, yanıt kutusu yazdıkça büyüyor, linklerle dolu uzun mailler de ekrana sığacak şekilde katlanıyor; menüde ekip sohbetinin hemen üstünde duruyor.
- Ortak posta kutuları info@ ve diğer ortak adreslerinizi gelen kutusuna düz metin olarak getirir; her yazışma bir ekibe ya da kişiye gider, cevaplar kutunun kendi adresinden çıkar, doğrulanamayan gönderen işaretlenir ve hesap sahibi ya da yönetici bir yazışmayı Lydira’dan silebilir.
- Müşteri adayları artık menüde Müşteriler altında; bir aday, satırından ya da panodan tek tıkla müşteriye dönüşüyor ve her satışta seçilebiliyor.
- Yolcu sayfasında vizeler: bir kişinin ya da firma çalışanının elindeki vizeleri kaydedin, vize başvurularını yanında görün, onaylanan vizeyi tek tıkla yolcunun kaydına ekleyin. O ülkeye sonraki seyahatler kapsanmış görünür. Studio ve üstünde.
Kurumsal portal
- Kurumsal portalda çalışanlar otel ve transfer kendileri ayırır, müşterinin seyahat politikası ve onay akışı içinde. Agency ve üstünde.
- Kurumsal portal: vize ve araç kiralama talepleri, seyahat yöneticisine raporlar, daha anlaşılır onaylar, misafirler ve kendi alan adı olmayan acenteler için markalı bir giriş adresi. Agency ve üstünde.
- Vize evrakları artık kurumsal portaldan, şirketin seyahat sorumlusu ya da başvuranın kendisi tarafından yüklenebiliyor. Yolcu portalından ve vize teklif bağlantısından gelenler dahil yüklenen her evrak sizin onayınızdan geçiyor; reddettiğinizde gerekçeniz yükleyene iletiliyor. Agency ve üstünde.
Finans
- Müşteri grupları bir holdingin şirketlerini tek bir birleşik ekstre ve tek bir kredi limiti altında toplar.
- Tedarikçi faturasında genel gider: kira, kurye ya da mali müşavir ücreti rezervasyon maliyetlerinin yanında kendi gider kategorisine yazılır.
- Cezalı ve kısmi iptal: tek bir misafiri, segmenti ya da hizmeti iptal edip ücretinizi alıkoyun; rezervasyonun geri kalanı açık kalır.
- Mali müşavir raporu (Türkiye). Team ve üstünde.
- Türkiye’de fatura: GİB numarası fatura gönderilirken verilir, kesmeden önce canlı önizleme vardır.
- Birden çok rezervasyonu kapsayan ya da parça parça gelen tedarikçi faturaları artık kendiliğinden eşleşiyor. Team ve üstünde.
- Bilet iadesi ve void, satıştaki tek bir düğme etrafında yeniden tasarlandı.
- Borç / Alacak listesi artık cari ekstreyle aynı dili konuşuyor: size borçlu müşteri Borç, borçlu olduğunuz tedarikçi Alacak kolonunda duruyor.
- Gönderilmemiş proformalar (Türkiye) artık vadesi geçen alacaklarda kendi kartında, GİB’e gönderilebilecek son günüyle duruyor; gönderilene kadar hatırlatma, mutabakat ve otomatik iptalin dışında kalıyor.
- Cari ekstre artık faturalanmamış rezervasyonlar bakiyeye dahil olarak açılıyor; faturalanmamış her bilet de kendi bilet numarasıyla ayrı satırda görünüyor.
- Komisyon kuralları artık her ürüne işliyor. Bir tedarikçi ya da konaklama, charter, gemi turu, araç kiralama, transfer, tur, vize veya etkinlik için kurduğunuz kural bu satışların komisyonunu da hesaplıyor ve komisyon danışman hakedişine ekleniyor. Team ve üstünde.
Güvenlik ve gizlilik
- Birden fazla acentede tek giriş: birden çok acentede çalışan kişi girişten sonra hangi acenteye gireceğini seçer ve hesap menüsünden başka bir acenteye geçer; e-posta ve şifre hepsinde aynıdır.
- Ekip sohbeti konuşmalarını artık yalnızca üyeleri okuyabiliyor; hesap sahibi ve yöneticiler için de istisna yok. Denetim kaydı ne mesajları ne de kimin kiminle yazıştığını tutuyor, hiçbir otomatik yapay zekâ özelliği de birebir mesajları okumuyor. Veri işleme sözleşmesinin yeni sürümü, Lydira personelinin de ekip sohbetini okumadığını yazılı hâle getiriyor. Lydira destek ekibi talebiniz üzerine ekip sohbetinize erişirse, hesap sahibine ne zaman, neden ve neye bakıldığını yazan bir e-posta gidiyor.
Diğerleri
- Her indirme artık arka planda hazırlanır; dosya hazır olunca bildirim gelir, Dışa aktarımlarım sayfası dosyalarınızı bir hafta saklar.
- Her rezervasyondaki kayıt geçmişi neyin, neden neye ve kim tarafından değiştirildiğini gösterir.
- Geriye dönüp değişmeyen analizler: satış yapıldığı ayda kalır, iade ya da iptal gerçekleştiği ayda görünür.
- ⌘J araştırma tek rapora sığmayan soruları cevaplar.
- Her ekrandan hata bildirin, Bildirimlerim’de izleyin.
- Uygulamadaki Yenilikler sayfası Lydira’ya ay ay neler geldiğini gösterir; henüz bakmadıklarınızı menünüzde işaretler.
- Ekip sohbeti daha sık mesaj satırları, gün ayırıcıları ve yalnızca istediğinizde açılan bir kanal ayrıntıları paneliyle yenilendi; bir bahsedilme ya da arama sonucu artık ne kadar eski olursa olsun doğrudan o mesajı açıyor. Gönderilemeyen mesaj yeniden denemek için listede kalıyor. Bağlantı koptuğunda kaçırdıklarınız da sayfayı yenilemeden geliyor.
- Profil ayarları dört sekmede toplandı (Profil, Tercihler, Güvenlik, Hareketler); en üstte kim olduğunuz bir bakışta görünüyor ve her kart kendi başına kaydediliyor.
- Her plan, kredi paketi ve eklenti alımından önce artık bir sipariş özeti açılıyor: bugün ödenecek tutarı, sonrasında yenilenen tutarı ve faturanın kesileceği şirketi gösteriyor. Dönem ortasında plan değiştirirken ya da eklenti alırken oranlı tutarı onaylamadan önce görüyorsunuz.
- Arama (⌘K) artık her kayıt türünün sonuçlarını ayrı gösteriyor, kaç sonuç bulunduğunu söylüyor ve gerisini Tümünü gör ile açıyor.
- Türkiye’deki acenteler artık Türk lirası ile ödeyebiliyor: plan, eklenti ve kredi paketleri KDV dahil TL fiyatla, iyzico’nun güvenli sayfasında kartla ödeniyor; her yenilemeden önce hatırlatma geliyor.
- Görevler artık yalnız listeden değil, öncelik panosundan ve düzenleme penceresinden de tamamlanıp silinebiliyor; panoda kart taşımak da artık bildirim çıkarmıyor.
Kaldırılanlar
- Müşteri sayfalarındaki yapay zekâ kaldırıldı. Yolcu portalının asistanı, kurumsal portalın fatura açıklaması ve geri bildirim formundaki önerilen yorum artık yok; yapay zekâ yalnız acentenizin içinde çalışıyor.