1. Taraflar
Satıcı
- Ünvan: Lydira Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi ("Lydira")
- Adres: Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No: 5 İç Kapı No: 1, Şişli/İstanbul
- MERSİS No: 0609147886200001
- E-posta: billing@lydira.com
Alıcı
Ödeme sayfasında fatura bilgilerini giren acente ya da kişi ("Alıcı"). Alıcı'nın ünvanı veya adı soyadı, vergi kimlik numarası ya da T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, adresi, e-posta adresi ve cep telefonu ödeme sayfasında beyan ettiği gibidir. Alıcı bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Lydira'dan internet üzerinden satın aldığı hizmetin satışına ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, Hizmet Koşulları'nın bir parçasıdır; Ön Bilgilendirme Formu ve Teslimat ve İade Şartları ile birlikte uygulanır. Bunlar arasında çelişki olursa bu sözleşme esas alınır.
3. Hizmet
Lydira, seyahat acenteleri için internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Satışa konu olan, yazılımın kullanım hakkıdır:
- Abonelik planı: seçilen planın özellikleri, aylık ya da yıllık bir dönem için.
- Eklenti: plana eklenen bir özellik ya da kapasite; planın ödenmiş dönemine bağlanır ve planla birlikte yenilenir.
- Yapay zekâ kredisi paketi ve API arama paketi: tek seferlik alımlardır, yenilenmez.
Satın alınan kalemler, dönemleri ve fiyatları siparişe ait ödeme sayfasında, planların içerdiği özellikler fiyatlandırma sayfasında yer alır.
4. Fiyat ve Ödeme
4.1. Liste fiyatları ABD Doları (USD) cinsindendir. Türkiye'deki Alıcı, Türk Lirası (TRY) olarak öder. USD fiyat, ödeme gününden önceki son iş gününde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın ilan ettiği döviz satış kuru ile çevrilir; kur gün boyunca sabittir, hafta sonu ve resmî tatillerde son iş gününün kuru kullanılır. Çevrilen tutara %20 KDV eklenir.
4.2. Plan yükseltmesi ve dönem ortasında alınan eklenti, içinde bulunulan dönemin kalan günleri için hesaplanır.
4.3. Matrah, KDV, toplam tutar ve kullanılan kur, Alıcı ödemeyi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Bu tutar dışında hiçbir ek ücret alınmaz.
4.4. Ödeme, ödeme kuruluşu iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) aracılığıyla kredi kartı ya da banka kartıyla, tek çekim olarak alınır. Kart bilgileri iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında girilir; Lydira kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
4.5. Ödeme sayfasında gösterilen tutar, ödeme sayfasının açıldığı gün için geçerlidir. Ödeme ertesi güne kalırsa tutar o günün kuruyla yeniden hesaplanır ve Alıcı yeni tutarı ödemeden önce görür.
5. İfa
Hizmet, ödemenin onaylandığı anda elektronik ortamda ifa edilir: plan ya da eklenti Alıcı'nın çalışma alanında hemen açılır, kredi ve arama paketleri bakiyeye hemen eklenir. Ödeme onaylandığı hâlde hizmet açılmazsa Alıcı billing@lydira.com adresine yazar; Lydira hizmeti gecikmeksizin açar.
6. Süre, Yenileme ve Sona Erme
6.1. Abonelik, ödenen dönem boyunca sürer. Kart saklanmadığı için yenileme kendiliğinden çekilmez; Lydira dönem sonundan önce e-posta ve uygulama içi bildirimle hatırlatır, yenileme ödeme sayfasından yapılır.
6.2. Dönem sonunda ödeme yapılmazsa hesap 3 gün daha açık kalır; ardından salt okunur hâle gelir. Ödeme yapıldığında hesap hemen yeniden açılır. Salt okunur hesaptaki veriler silinmez.
6.3. Alıcı aboneliği istediği zaman faturalandırma sayfasından iptal edebilir; iptal, ödenen dönemin sonunda yürürlüğe girer ve sonraki dönem için ücret alınmaz.
7. Cayma Hakkı
Hizmet, seyahat acentelerine ticari faaliyetleri için sunulur; bu satışlar tacirler arasında yapılır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki cayma hakkı uygulanmaz.
Alıcı tüketici sıfatıyla satın alıyor olsa bile hizmet, ödeme onaylandığı anda ve Alıcı'nın onayıyla elektronik ortamda ifa edilmeye başladığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Alıcı bunu ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek kabul eder.
8. Ücret İadesi
Ödenmiş abonelik ücreti, aylık ya da yıllık, iade edilmez. Kullanılmamış yapay zekâ kredisi paketi alımdan sonraki 14 gün içinde, hatalı ya da mükerrer çekim ise süre sınırı olmadan iade edilir. Onaylanan iade, ödemenin yapıldığı karta, ödendiği para birimiyle yapılır. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları'nda yer alır.
9. Fatura
Her ödemenin faturasını Lydira, Alıcı'nın ödeme sayfasında beyan ettiği bilgilerle düzenler. Fatura uygulamanın faturalandırma sayfasında listelenir ve oradan indirilebilir.
10. Kişisel Veriler
Ödemenin alınabilmesi için gerekli fatura ve iletişim bilgileri iyzico'ya aktarılır. Kişisel verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda anlatılır.
11. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Alıcı tüketici sıfatıyla işlem yaptıysa, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine de başvurabilir.
12. Yürürlük
Alıcı, ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyip ödemeyi onayladığında bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme ödemenin onaylanmasıyla kurulur, Lydira'nın kayıtlarında saklanır ve Alıcı talep ederse billing@lydira.com üzerinden kendisine gönderilir.