Bu form, Lydira'dan internet üzerinden satın aldığınız abonelik planı, eklenti, yapay zekâ kredisi paketi ve API arama paketi için ödeme yapmadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretlemeniz, bu formu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulacağını bildiğinizi gösterir.
1. Satıcı
- Ünvan: Lydira Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
- Adres: Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No: 5 İç Kapı No: 1, Şişli/İstanbul
- MERSİS No: 0609147886200001
- E-posta: billing@lydira.com (ödeme ve fatura), legal@lydira.com (hukuki konular)
2. Alıcı
Ödeme sayfasında fatura bilgilerini giren acente ya da kişidir: ünvan veya ad soyadı, vergi kimlik numarası ya da T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, adres, e-posta ve cep telefonu. Fatura bu bilgilerle düzenlenir.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri
Lydira, seyahat acenteleri için internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Satın aldığınız şey yazılımın kullanım hakkıdır; fiziksel bir ürün gönderilmez.
- Abonelik planı: seçtiğiniz planın özellikleri, aylık ya da yıllık bir dönem için.
- Eklenti: planınıza eklenen bir özellik ya da kapasite; planınızın ödenmiş dönemine bağlanır ve onunla birlikte yenilenir.
- Yapay zekâ kredisi paketi ve API arama paketi: tek seferlik alımlardır, yenilenmez.
Planların ve eklentilerin içerdiği özellikler fiyatlandırma sayfasında, satın aldığınız kalemler ve dönemleri ise ödeme sayfasında yazar.
4. Toplam Fiyat
Liste fiyatları ABD Doları (USD) cinsindendir. Türkiye'deki alıcılar Türk Lirası (TRY) olarak öder:
- USD fiyat, ödeme gününden önceki son iş gününde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın ilan ettiği döviz satış kuru ile çevrilir. Kur gün boyunca sabittir; hafta sonu ve resmî tatillerde son iş gününün kuru kullanılır.
- Çevrilen tutara %20 KDV eklenir.
- Plan yükseltmesi ve dönem ortasında alınan eklenti, içinde bulunulan dönemin kalan günleri için hesaplanır.
Matrah, KDV, toplam tutar ve kullanılan kur, ödemeyi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Bu tutar dışında hiçbir ek ücret (kargo, işlem bedeli vb.) alınmaz.
5. Ödeme
Ödeme, ödeme kuruluşu iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) aracılığıyla kredi kartı ya da banka kartıyla, tek çekim olarak alınır. Kart bilgileriniz iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında girilir; Lydira kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
Kart saklanmadığı için yenileme kendiliğinden çekilmez. Dönem sonundan önce e-posta ve uygulama içi bildirimle hatırlatılır, yenileme yine ödeme sayfasından yapılır.
6. Teslimat (İfa)
Hizmet, ödemenin onaylandığı anda elektronik ortamda ifa edilir: plan ya da eklenti çalışma alanınızda hemen açılır, kredi ve arama paketleri bakiyenize hemen eklenir. Ayrıca bir teslimat süresi yoktur.
7. Süre ve Sona Erme
Abonelik, ödediğiniz dönem boyunca sürer. Dönem sonunda ödeme yapılmazsa hesabınız 3 gün daha açık kalır; ardından salt okunur hâle gelir ve ödeme yapıldığında hemen yeniden açılır. Aboneliği istediğiniz zaman faturalandırma sayfasından iptal edebilirsiniz; iptal, ödediğiniz dönemin sonunda yürürlüğe girer.
8. Cayma Hakkı
Lydira, seyahat acentelerine ticari faaliyetleri için sunulur; bu satışlar tacirler arasında yapılır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki cayma hakkı uygulanmaz.
Tüketici sıfatıyla satın alıyor olsanız bile hizmet, ödeme onaylandığı anda ve sizin onayınızla elektronik ortamda ifa edilmeye başladığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkınız bulunmaz. Ödemeden önce hizmeti ücretsiz deneme süresince deneyebilirsiniz.
9. Ücret İadesi
Ödenmiş abonelik ücreti iade edilmez. Kullanılmamış yapay zekâ kredisi paketi alımdan sonraki 14 gün içinde, hatalı ya da mükerrer çekim ise süre sınırı olmadan iade edilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları'nda yer alır.
10. Şikâyet ve Başvuru
Şikâyet ve talepleriniz için billing@lydira.com adresine yazabilirsiniz. Tüketici sıfatıyla işlem yaptıysanız, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Kişisel Veriler
Ödeme için gerekli fatura ve iletişim bilgileriniz iyzico'ya aktarılır. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda anlatılır.